Удаление аккаунта и данных MyVPN
Вы можете запросить удаление данных, связанных с вашим доступом к MyVPN, даже если приложение уже удалено с устройства.
Как отправить запрос
- Напишите на admin@globalsystem.cc или в Telegram @MyVPN_Router_Bot.
- Укажите номер телефона, с которым входили в MyVPN. Если приложение ещё установлено, полезно приложить код поддержки/идентификатор устройства из приложения.
- Напишите, что требуется: удалить доступ и связанные данные полностью либо удалить только диагностические данные.
Что удаляется
После подтверждения владельца мы удаляем запись доступа, активные сессии и привязанные к ним идентификаторы устройства. По запросу также удаляются сохранённые клиентские диагностические отчёты. Технические журналы, которые необходимо временно сохранить для безопасности, предотвращения злоупотреблений или исполнения обязательных требований закона, удаляются после окончания соответствующего срока хранения.
Подтверждение владельца
Чтобы никто не мог удалить чужую запись, мы можем попросить подтвердить владение номером телефона или действующей сессией MyVPN. Для самого запроса платить или устанавливать приложение заново не нужно.